Términos y condiciones de uso

1. Objeto y aceptación

Estos términos regulan el acceso y el uso del sitio web byslogistics.com.co, propiedad de BYS LOGISTICS S.A.S. Al navegar por él, usted acepta estas condiciones en su totalidad. Si no está de acuerdo con alguna, le pedimos que no lo utilice.

Este documento regula el uso del sitio. No regula la compraventa de productos: esa relación nace de una cotización aceptada y se rige por las condiciones comerciales pactadas en ella (numeral 5).

2. Titular del sitio

• Razón social: BYS LOGISTICS S.A.S.
• NIT: 900.437.215-8
• Domicilio: Bogotá D.C., Colombia
• Dirección: Carrera 86B No. 53-22 Sur, Bloque 13, Oficina 152
• Correo electrónico: ventas@precintosdeseguridad.co
• Teléfonos: (601) 469 9575 — (601) 469 9809

3. Uso permitido

El sitio es de acceso libre y gratuito, y está pensado para que empresas y personas conozcan nuestros productos y se pongan en contacto con nosotros. No requiere registro ni crear una cuenta.

Al usarlo, usted se compromete a no:

• Utilizarlo con fines ilícitos o contrarios a la buena fe, ni de forma que dañe, sobrecargue o deteriore su funcionamiento.
• Extraer el contenido de manera automatizada y masiva para reproducirlo o explotarlo comercialmente.
• Suplantar a otra persona o empresa al diligenciar los formularios, ni enviar datos falsos.
• Intentar acceder a áreas, sistemas o datos no destinados al público, ni vulnerar las medidas de seguridad del sitio.

4. El catálogo es informativo, no una oferta

Las referencias, fichas técnicas, medidas, materiales, colores y fotografías publicadas tienen carácter informativo y referencial. Su publicación no constituye una oferta mercantil en los términos del artículo 845 del Código de Comercio ni obliga a la empresa a contratar.

• El sitio no publica precios y no permite comprar en línea. Cualquier valor lo entrega el equipo comercial en una cotización.
• La disponibilidad no está garantizada. El catálogo refleja las referencias que manejamos, no existencias en inventario, y puede haber referencias sujetas a cantidad mínima de pedido o a tiempos de importación.
• Las fotografías son ilustrativas. El color y el acabado pueden variar respecto de lo que se ve en pantalla, y las referencias pueden cambiar por decisión del fabricante.

5. Cotizaciones y pedidos

Las solicitudes enviadas por el formulario, por WhatsApp o por el cotizador del sitio son solicitudes de cotización: no son pedidos, no reservan mercancía y no obligan a ninguna de las dos partes.

La relación comercial se perfecciona cuando el área comercial emite una cotización formal y usted la acepta. Esa cotización es el documento que manda: precio, vigencia, cantidad mínima, plazo de entrega, condiciones de pago, personalización y garantía se fijan allí y prevalecen sobre cualquier información publicada en el sitio.

6. El cotizador del sitio

El cotizador es una herramienta para armar una lista de referencias y enviárnosla ya redactada. No es un carrito de compra: no calcula importes, no procesa pagos y no genera un pedido. La lista se guarda en su propio navegador y solo llega a nosotros cuando usted decide enviarla.

7. El asistente del sitio

El asistente responde con información publicada en este sitio y sirve para orientar. Sus respuestas no obligan a la empresa, no constituyen asesoría técnica ni comercial y nunca incluyen precios. Ante cualquier diferencia entre lo que diga el asistente y lo que diga una cotización o una comunicación del equipo comercial, prevalecen estas últimas.

Le pedimos no escribir datos personales ni información confidencial en el asistente; para eso está el formulario de contacto.

8. Información técnica y uso de los productos

Las normas, especificaciones y recomendaciones de uso publicadas —incluidas las referencias a normas como la ISO/PAS 17712— se ofrecen como orientación general. La elección de la referencia adecuada, su instalación y el procedimiento de sellado, registro y verificación son responsabilidad de quien los usa.

Un elemento de seguridad preventiva es una herramienta de control y de evidencia: reduce el riesgo y deja rastro de una manipulación, pero no sustituye los procedimientos de custodia, supervisión y trazabilidad de cada operación. Si tiene dudas sobre qué referencia le sirve, escríbanos antes de comprar: para eso está el equipo comercial.

9. Propiedad intelectual

El contenido del sitio —textos, fotografías, fichas, ilustraciones, código y diseño— y los signos distintivos de la empresa, incluidos su nombre comercial y su logotipo, están protegidos por la legislación colombiana de propiedad intelectual y son de titularidad de BYS LOGISTICS S.A.S. o de sus respectivos titulares, que han autorizado su uso.

Puede consultarlo, imprimirlo y compartirlo para su uso personal o interno en su empresa, citando la fuente. Cualquier reproducción, distribución, comunicación pública o transformación con fines comerciales requiere autorización previa y escrita. Las marcas de terceros que aparezcan en el sitio pertenecen a sus titulares.

10. Enlaces a otros sitios

El sitio enlaza a servicios de terceros —WhatsApp, Google Maps y nuestras redes sociales— por comodidad del visitante. No controlamos su contenido ni sus políticas, y no respondemos por ellos.

11. Disponibilidad del sitio

Procuramos que el sitio esté disponible de forma continua, pero no lo garantizamos: puede haber interrupciones por mantenimiento, fallas técnicas o causas ajenas a nosotros. Tampoco garantizamos que el asistente esté siempre operativo; cuando no lo esté, los canales de contacto habituales siguen funcionando.

Podemos modificar, suspender o retirar cualquier contenido o funcionalidad del sitio en cualquier momento y sin aviso previo.

12. Limitación de responsabilidad

Ponemos cuidado en que la información publicada sea correcta y esté al día, pero puede contener errores tipográficos, datos desactualizados u omisiones. En la medida en que lo permita la ley, BYS LOGISTICS S.A.S. no responde por los daños derivados del uso del sitio, de la imposibilidad de usarlo o de decisiones tomadas únicamente con base en la información aquí publicada sin confirmarla con el equipo comercial.

Nada de lo anterior limita las responsabilidades que la ley colombiana no permite excluir, en particular las derivadas de la relación de consumo y de las garantías legales sobre los productos vendidos.

13. Datos personales

El tratamiento de los datos que nos deja a través del sitio se rige por la Política de privacidad y por la Política de Tratamiento de Datos Personales, que forman parte integral de estos términos.

14. Modificaciones

Podemos actualizar estos términos cuando cambie la legislación aplicable, el funcionamiento del sitio o nuestra actividad. La versión vigente es siempre la publicada en esta página, con la fecha de actualización al comienzo del documento.

15. Ley aplicable y jurisdicción

Estos términos se rigen por la ley colombiana. Cualquier controversia derivada de su interpretación o aplicación se someterá a los jueces de la República de Colombia, sin perjuicio de que primero intentemos resolverla de forma directa: escríbanos a ventas@precintosdeseguridad.co y lo hablamos.